Một shop Etsy không bắt buộc chỉ được bán cho duy nhất một nhóm khách hàng. Nhưng với người mới, việc xác định một nhóm khách hàng hoặc một hướng niche tương đối rõ ràng thường giúp quá trình research, phát triển sản phẩm và xây dựng shop có logic hơn.
Hôm nay đăng áo cho Dog Mom, mai bán quà cho Nurse, ngày kia thấy Teacher đang hot lại đăng thêm Teacher Shirt… Càng bán cho nhiều đối tượng thì càng có nhiều cơ hội ra đơn? Chưa chắc!
Bán nhiều đối tượng: nhiều cơ hội nhưng dễ bị “loãng”
Giả sử một shop đang có:
Dog Mom Shirt → Nurse Gift → Fishing T-shirt → Teacher Tote Bag → Wedding Gift
Từng sản phẩm riêng lẻ có thể đều có nhu cầu. Nhưng khi đặt chung trong một shop, câu hỏi xuất hiện là: “Shop này thực sự đang bán cho ai?” Mỗi nhóm khách hàng lại có insight, keyword, nhu cầu, mùa vụ và cách thiết kế khác nhau.
Hôm nay bạn phải research Nurse, ngày mai chuyển sang Fishing, hôm sau lại tìm hiểu Wedding. Người mới rất dễ rơi vào trạng thái thấy niche nào bán được cũng muốn thử, nhưng cuối cùng không hiểu sâu niche nào.
Chỉ tập trung một đối tượng thì sao?
Giả sử bạn chọn Dog Lovers.
Từ một đối tượng này, bạn vẫn có thể mở rộng thành rất nhiều hướng:
Dog Mom → Dog Dad → Golden Retriever → Labrador → Personalized Dog Gift → Christmas Gift for Dog Lovers... Thậm chí cùng một khách hàng, bạn có thể tạo sản phẩm cho nhiều thời điểm:
Birthday → Mother’s Day → Christmas → Valentine’s Day.
Như vậy, “tập trung” không có nghĩa shop chỉ được bán một kiểu áo hoặc một sản phẩm duy nhất.
Bạn đang đào sâu một nhóm khách hàng thay vì liên tục nhảy sang nhóm mới.
Vậy 1 shop nên bán cho bao nhiêu đối tượng?
Không có một con số bắt buộc cho mọi shop.
Nhưng với người mới, thay vì hỏi: “Mình có thể nhét bao nhiêu niche vào một shop?”
Hãy hỏi: “Những sản phẩm này có phục vụ cùng một nhóm khách hàng hoặc có logic khi xuất hiện cùng nhau không?” Nếu có, bạn hoàn toàn có thể mở rộng. Nếu không, hãy cân nhắc liệu bạn đang thực sự xây dựng một hướng sản phẩm hay chỉ đang gom tất cả những thứ thấy bán chạy vào cùng một shop.
Tại Bat Media Academy, bạn sẽ được đào tạo cách research niche, phân tích khách hàng, đối thủ và phát triển hệ thống sản phẩm Etsy theo dữ liệu thực tế, từ đó biết cách mở rộng shop có chiến lược thay vì chạy theo mọi niche đang hot.
