Không cần học thuộc cả một cuốn từ điển E-commerce. Nhưng nếu muốn hiểu cách một shop Etsy vận hành, đây là những thuật ngữ bạn sẽ gặp gần như mỗi ngày.
Vừa tìm hiểu Etsy đã gặp một loạt từ như Listing, SKU, Conversion Rate, POD, Fulfillment... và chẳng hiểu mọi người đang nói gì? Muốn bán Etsy, trước tiên hãy “giải mã” những thuật ngữ cơ bản này.
1. Shop
Gian hàng của bạn trên Etsy, nơi tập hợp các sản phẩm, thông tin thương hiệu, đánh giá và chính sách bán hàng.
2. Listing
Một trang sản phẩm được đăng bán trên Etsy. Listing thường bao gồm hình ảnh, video, tiêu đề, mô tả, giá, biến thể sản phẩm, thông tin vận chuyển...
3. SKU – Stock Keeping Unit
Mã dùng để quản lý và phân biệt từng sản phẩm hoặc biến thể. Ví dụ cùng một mẫu áo nhưng size S, M, L có thể được quản lý bằng các SKU khác nhau.
4. Conversion Rate – Tỷ lệ chuyển đổi
Hiểu đơn giản là tỷ lệ giữa số lượt truy cập và số đơn hàng. Shop có nhiều người vào xem nhưng ít người mua thì Conversion Rate có thể thấp.
5. POD – Print on Demand
Mô hình sản xuất theo nhu cầu. Seller tạo thiết kế và đăng bán; khi có đơn, Production Partner mới tiến hành sản xuất, đóng gói và giao cho khách.
6. Production Partner
Đối tác hỗ trợ seller sản xuất sản phẩm dựa trên thiết kế của seller. Đây là mắt xích quan trọng trong nhiều shop POD.
7. Fulfillment
Toàn bộ quá trình xử lý đơn từ sản xuất, đóng gói đến vận chuyển sản phẩm tới khách hàng.
8. Niche
Một thị trường/ngách khách hàng cụ thể mà shop hướng tới, chẳng hạn quà cho người yêu chó, quà cưới hay sản phẩm dành cho giáo viên.
Biết thuật ngữ mới chỉ là bước đầu. Quan trọng hơn là hiểu chúng được áp dụng thế nào trong quá trình vận hành một shop thực tế.
Tại Bat Media Academy, bạn sẽ được đào tạo bài bản từ kiến thức Etsy căn bản đến Research, POD, xây dựng Listing và vận hành shop, giúp bạn từng bước làm quen với công việc E-commerce thực tế tại Bat Media.
