Thay vì cố bán cho tất cả mọi người, seller Etsy thường cần xác định một nhóm khách hàng cụ thể. Đó là lúc bạn cần hiểu 3 khái niệm: Niche – Sub-niche – Micro-niche.
Một trong những lỗi dễ gặp khi mới bán Etsy là nghĩ: “Mình sẽ bán áo”, “Mình sẽ bán cốc”. Nhưng áo hay cốc mới chỉ là loại sản phẩm. Điều quan trọng hơn là: Bạn định bán cho AI?
Thay vì cố bán cho tất cả mọi người, seller Etsy thường cần xác định một nhóm khách hàng cụ thể. Đó là lúc bạn cần hiểu 3 khái niệm: Niche – Sub-niche – Micro-niche.
1. Niche là gì?
Niche là một thị trường ngách tập trung vào một nhóm khách hàng, sở thích hoặc nhu cầu cụ thể.
Ví dụ bạn chọn Pet Lovers – những người yêu thú cưng. Đây là một niche khá lớn, bên trong vẫn có rất nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
2. Sub-niche là gì?
Sub-niche là một nhánh nhỏ hơn của niche.
Từ Pet Lovers, bạn có thể chia thành:
Pet Lovers → Dog Lovers → Cat Lovers...
Nếu chọn Dog Lovers, bạn đã thu hẹp đối tượng xuống những người yêu chó. Nhưng như vậy vẫn khá rộng.
3. Micro-niche là gì?
Đây là lúc bạn đi sâu hơn vào một nhóm khách hàng rất cụ thể.
Ví dụ:
Pet Lovers → Dog Lovers → Golden Retriever Lovers
Hoặc sâu hơn:
Dog Lovers → Golden Retriever → Golden Retriever Mom
Khi đó, thay vì thiết kế một chiếc áo chung chung có hình con chó, bạn có thể tạo sản phẩm với thông điệp dành riêng cho “Golden Retriever Mom”.
Khách hàng nhìn thấy sản phẩm sẽ dễ có cảm giác: “Cái này đúng là dành cho mình.”
Vậy tìm hướng để bán như thế nào?
Đừng bắt đầu bằng câu hỏi “Mình muốn thiết kế cái gì?”. Hãy bắt đầu từ “Mình muốn bán cho nhóm khách hàng nào?”
Sau đó đi theo hướng:
Niche → Sub-niche → Micro-niche → Research nhu cầu → Research đối thủ → Tìm ý tưởng sản phẩm.
Một micro-niche tốt không đơn giản là càng nhỏ càng tốt. Seller vẫn cần kiểm tra xem có khách hàng thực sự quan tâm không, họ đang tìm kiếm gì, đối thủ đang bán gì và mình có thể tạo ra điểm khác biệt nào.
Đây chính là công việc Product Research – một trong những kỹ năng quan trọng khi vận hành Etsy.
Tại Bat Media Academy, bạn sẽ được đào tạo cách research thị trường, phân tích niche, tìm kiếm ý tưởng sản phẩm và từng bước xây dựng listing dựa trên dữ liệu thực tế, thay vì chọn sản phẩm chỉ bằng cảm tính.
